Centre de soins de la santé de St. Joseph’s, à Londres

Depuis 1992, le Centre de soins de la santé St. Joseph’s, situé à Londres, en Ontario, utilise ARCHIBUS dans un certain rôle. Utilisé dès le départ pour l’entretien préventif (version DOS du programme), il est maintenant utilisé avec sa gamme complète de fonctionnalités. ARCHIBUS a donc grandi et s’est adapté à l’univers toujours changeant de l’industrie des soins de la santé.

Le département de l’ingénierie d’installations du Centre St. Joseph’s est responsable d’environ 3,2 million de pieds carrés d’espaces; ARCHIBUS est utilisé pour offrir une approche systématique, la science du service en quelque sorte, pour consolider les sites et organisations multiples dans un système. En d’autres mots, ARCHIBUS a créé une trousse complète de gestion intégrée des installations.

L’objectif du Centre des soins de la santé St. Joseph’s était d’améliorer le rendement. À titre d’entreprise de soins de la santé financée à même les fonds publics, les dépenses sont toujours étroitement contrôlées. Faire preuve, grâce à des mesures de rendement et des tableaux de bord, que le Centre requiert des fonds ou des ressources supplémentaires tout en fournissant un certain niveau de service est important. ARCHIBUS rend ce type d’information disponible lorsque requis. Sa capacité à démontrer l’information de façon graphique à la haute gestion ou aux membres du conseil d’administration, des personnes qui ne sont pas nécessairement des expertes en installations, est un important facteur de différenciation. La présentation de données d’une manière par laquelle les personnes peuvent être capables comprendre les besoins, permet d’obtenir plus de support. Avec le passage d’un système de classement papier traditionnel au stockage numérique, les résultats ont été positifs. ARCHIBUS a simplifié la structure de classement, résultant en un accès rapide et en une capacité à donner accès aux documents qu’à ceux qui ont le besoin de connaitre.

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